أسئلة يسألها أصحاب الصالونات

لا شيء، ولا بطاقة. التجربة 14 يوماً مجانية بمزايا الباقة الذهبية أياً كانت الباقة التي تختارينها، وتشمل رابط الحجز والعربون ولوحة التحكم. تسجّلين باسم الصالون ورقم واتساب فقط. وقد تُطبَّق رسوم من بوابة الدفع على العربون بحسب شروطها.

تنتهي التجربة دون خصم. نرسل لك تذكيرين قبل ذلك، وإن لم تشتركي يتوقف استقبال الحجوزات الجديدة وتبقى بياناتك محفوظة إلى أن تحذفي حسابك نهائياً، فتعودين إليها متى اشتركتِ. وتلغين في أي وقت من الإعدادات.

التجربة المجانية مرة واحدة لكل صالون. نتحقق من ذلك برقم واتساب، وآيبان استلام العربون، وعنوان الشبكة (IP) عند التسجيل.

شهر أو 3 أو 6 أو 9 أو 12 شهراً. لا خصم على الشهر والثلاثة والستة، وعلى 9 أشهر خصم 10%، وعلى 12 شهراً تدفعين 10 أشهر فقط.

أول 20 مشتركاً يحصلون على سعر المؤسس، ويبقى لهم ما داموا مشتركين دون انقطاع.

نعم، من بطاقة الاشتراك في الإعدادات. بالترقية تُفتح ميزات الباقة الأعلى وتبقى البيانات محفوظة. وعند التخفيض تُغلق ميزات الباقة الأعلى، وتختارين ما يبقى مفتوحاً ضمن الحد الجديد، وتبقى بقية البيانات محفوظة.

تستفيدين من حدود الباقة الذهبية حتى انتهاء التجربة. عند الاشتراك تختارين ما يبقى مفتوحاً، وتُجمَّد البقية دون حذف، وتعود بالترقية.

شروط مدة الاشتراك وإلغائه تظهر عند الاشتراك وفي شروط الاستخدام.

نعم، يُدفع العربون مع كل حجز ويتأكد الموعد بعده. وقيمته حسب إعداد الصالون.

يُودع في حساب الصالون عبر بوابة الدفع المفعّلة، ومدة وصوله بحسب البوابة. وتظهر للعميلة طرق الدفع: Apple Pay وGoogle Pay ومدى وبطاقات Visa وMastercard.

مُترَفة لا تأخذ أي نسبة من العربون. يُودع في حساب الصالون عبر بوابة الدفع المفعّلة، وقد تُطبَّق رسوم من البوابة نفسها بحسب شروطها.

سياسة الإلغاء يضعها الصالون وتظهر في صفحته. والعربون غالباً لا يُسترد، بحسب سياسة الصالون.

من رقم واتساب صالونك نفسه، لا من رقم برنامج، فتصل العميلة رسالة من رقم تعرفه. يُربط الرقم من نافذة ميتا الرسمية، وقوالب الرسائل تحتاج موافقة ميتا.

لا. العميلة تراسل رقم الصالون الحالي كما اعتادت، ويصلها الرد الأول آلياً ثم رابط الحجز، ويصلها التأكيد والتذكير من الرقم نفسه.

نعم، الرد الأول آلي بخيارين: 1 للحجز و2 للاستفسار. عند اختيار الحجز يصلها رابط صفحة الصالون، وعند الاستفسار يتابعها الصالون بنفسه. والتأكيد والتذكير آليان أيضاً.

لكل باقة سقف شهري يُحسب بالحجوزات المؤكدة بكامل رسائلها، وليس بعدد الرسائل. رسائل التسويق غير مشمولة. وتجاوز السقف بالتكلفة الفعلية، مع إشعار عند بلوغ 80% وعند بلوغ 100%.

الباقة المستقلة، وهي تتسع لحجوزات المنزل والمناسبات وحزم العروس وتقويمك أنتِ. وإذا كان معك فريق من 2 إلى 10 مقدمات خدمة فالباقة الفضية.

حساب الإدارة دخول لإدارة الصالون، كالمالك والمديرة. أما التقويم فهو جدول مقدمة خدمة تُحجز مواعيدها، ولا يلزم أن يكون لها دخول.

دخول محدود يعرض الجداول ويؤكد الحضور، دون الإعدادات والعربونات. وهو غير دخول الموظفة إلى جدولها.

لا. دخول الموظفة لعرض جدولها وتعديل توفرها لا يُحتسب مقعداً منفصلاً، في الباقتين الذهبية والألماسية.

نعم، في الباقات الفضية والذهبية والألماسية. تُضاف بتقويم دون دخول.

نعم في كل الباقات. تحددين مناطق الخدمة ورسوم التنقل لكل منطقة، وتظهر الرسوم للعميلة قبل الدفع.

نعم. العربون يُحدد لكل خدمة ولكل حزمة، ويصل إلى سعرها، وللمناسبات سياسة إلغاء خاصة بها في كل الباقات.

نعم، ترى الموظفة نجوم تقييمها في لوحتها. أما الملاحظات المكتوبة فتظهر لصاحب الصالون فقط.

رابط تقييم نظام الحجز يصل مع رسالة تأكيد الموعد. ورابط تقييم الخدمة يصل بعد أن تضغط الموظفة منجز.

لا. تصل العميلة رسالة آلية من واتساب الصالون فيها رابط لصفحة تقييم خاصة بالصالون، وهناك تختار نجومها.

نعم، في مربع اختياري تحت النجوم. وتصل الملاحظة إلى صاحب الصالون فقط.